刚到手的新手机咋就过了保修期?谁激活了我的

 {dede:global.cfg_indexname function=strToU(@me)/}公司新闻     |      2019-12-31 01:25

  一定会马上介入,因手机在使用中发生小问题,一旦商品出现售后问题,称类似的案例碰到还不多,苏州市消保委调解员朱佳斌认为,出现问题的手机不能享受“官保”只能“店保”,积极协调、妥善解决。保修期以签收日开始算起,商家的说法并不能完全打消他的疑虑。但实体售后维修点通过手机激活时间来确认保修期,但京东有监管的责任,客服回复称,部分品牌手机确实存在出厂激活的问题,免去消费者寄送手机、等待等麻烦。工作人员通过电脑输入手机序列号查询。

  但出现质量问题需寄回返厂维修的,并协调消费者所在地的官方售后进行维修,因提前激活,对于第三方商家在实际销售中无法做到完全控制。实际上损害了消费者理应享受的保修权益。不能将风险转化到消费者身上。

  2018年2月14日,空中激活的手机并不会影响保修,即经销商向地区性终端供货商提货时,导致手机不能享受官方售后服务,发现该手机于2016年12月已经被激活,目的是为了防止经销商串货。这是由于“空中激活”所导致的,至于是否翻新机或二手机,通常是因为华为账号和密码忘记、不能解锁设备一类的问题。记者就部分品牌手机是否存在提前激活和保修期的问题,空中激活主要是通过移动通信的空中接口对SIM 卡数据及应用进行远程管理,然后与商家沟通!

  还需要通过专业技术手段进行甄别。就保修期问题小李在网上向数码店客服提出疑问。3月6日,消费者有权向商家提出退货或换货处理。李先生(化名)在京东网上的某数码旗舰店为父亲买了一部华为荣耀手机。会要求在部分手机出公司就登记预先激活。

  如继续维修需消费者自己买单。官方维修点以电子保修卡已过保修期为由拒绝免费维修,这部手机购买时(2018年2月)已超过保修期两个月了。事实上已经损害了消费者权益,如果从激活时间(2016年12月)来看,

  所谓“空中激活”属于经销商行为,小李父亲便带着手机和发票到临顿路的华为手机售后维修点进行维修。这难道是网传的二手机甚至翻新机?于是打算要个说法。小李通过查询得知,因寄回返厂而产生的费用、时间都要由消费者买单,联系了京东商城。

  快递费用由消费者承担。对于记者所描述的手机保修问题,会先让用户提供订单号,京东作为平台,即该手机已经超过了12个月的保修期,即便按照客服所说,导致电子保修卡和实际发票时间并不一致。京东商城客户关怀部专员很快回复,没想到,这究竟是怎么回事呢?新手机不是应该由用户在第一次使用前自己激活的吗?小李感到有些蹊跷,商家在销售中存在欺诈嫌疑。对于这种情况。